Reglementări pentru serviciul de ambalare

Reguli și reglementări pentru serviciul de ambalare

 Termeni și condiții ale serviciului "Ambalaj pentru cadou" pentru clienții Answear.ro

§ 1. DEFINIREA TERMENILOR

1.       Furnizorul de servicii - ANSWEAR SPÓŁKA AKCYJNA, cu sediul social în Cracovia, Aleja Pokoju 18, 31-564 Cracovia, înscrisă în registrul antreprenorilor ținut de Tribunalul Districtual pentru Cracovia-Śródmieście din Cracovia, Departamentul XI Economic al Registrului Național al Instanțelor cu numărul KRS 0000816066, având NIP: 6793080390 cu un capital social de 949 057,75 PLN.

2.       Magazin - magazinul online al furnizorului de servicii operat sub domeniul www.answear.ro,

3.       Serviciu - un serviciu disponibil pentru produsele achiziționate din magazin, constând în ambalarea acestor produse într-o cutie cadou selectată de furnizorul de servicii;

4.       Client - un client al Magazinului care utilizează Serviciul;

§ 2. SERVICIU DE ÎMPACHETARE A CADOURILOR

1.       Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să citiți și să acceptați acești Termeni și condițiile.

2.       Serviciul poate fi utilizat numai în legătură cu produsele achiziționate în Magazin prin bifarea căsuței "Ambalaj pentru cadou" până când selecția produselor este confirmată prin butonul "Cumpără și plătește".

3.       Serviciul constă în ambalarea produselor achiziționate în magazin într-un ambalaj de cadou selectat de furnizorul de servicii. Serviciul acoperă produsele achiziționate în cadrul unei anumite comenzi, cu condiția ca comenzile de dimensiuni non-standard să nu fie supuse ambalării cadou.

4.       Înainte de a comanda serviciul, clientul trebuie să verifice dacă produsele pe care le-a selectat vor putea fi acoperite de serviciu, adică dacă comanda sa poate încăpea în ambalajul cadou de cea mai mare dimensiune pusă la dispoziție de furnizorul de servicii. Informații cu privire la dimensiunile maxime ale ambalajelor cadou disponibile pot fi găsite AICI.

5.       În cazul în care clientul are îndoieli cu privire la faptul dacă comanda sa va încăpea în ambalajul cadou, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți al furnizorului de servicii, detaliile de contact pot fi găsite AICI.

6.       Ambalarea cadou doar a unei părți a comenzii este posibilă la cererea Clientului plasată în câmpul "Comentarii privind comanda" până când selecția produselor este confirmată prin butonul "Cumpără și plătește" sau alt buton corespunzător.

7.       Prețul serviciului de ambalare pentru cadou este același indiferent de mărimea comenzii și se aplică ambalării comenzii într-un ambalaj de cadou.

8.       Remunerația pentru Serviciu va fi plătită împreună cu plata prețului produselor comandate de la Magazinul la care se referă Serviciul.

9.       În cazul în care produsele în cauză nu pot fi ambalate pentru cadouri din cauza faptului că comanda nu încape în ambalajul pentru cadouri, Magazinul va contacta imediat Clientul și, în absența unor aranjamente adecvate, Magazinul va rambursa Clientului suma plătită de Client pentru Serviciu.

10.    Odată ce clientul a fost de acord să presteze serviciul, nu va exista niciun drept de retragere în ceea ce privește serviciul de împachetare a cadourilor în cazul în care furnizorul de servicii a prestat integral serviciul.

11.    În cazul în care Clientul are rezerve cu privire la prestarea serviciului, acesta poate depune o plângere prin trimiterea unui mesaj la următoarea adresă de e-mail crm@answear.ro, descriind rezervele sale și prezentând cererea sa. Furnizorul de servicii va lua în considerare reclamația și va trimite un răspuns Clientului în termen de 14 zile de la primirea reclamației.    

 § 3. DISPOZIȚII FINALE

1.       În domeniile care nu sunt reglementate de dispozițiile regulamentului, se aplică dispozițiile legale relevante.

2.       Conținutul acestor regulamente este disponibil pe site-ul https://answear.ro/a/reglementari-pentru-serviciul-de-ambalare  

3.       Furnizorul de servicii poate modifica dispozițiile din prezenții Termeni și condiții în următoarele cazuri:

(a) o modificare a legii sau o modificare a interpretării legii ca urmare a unor hotărâri judecătorești, decizii administrative, interpretări, clarificări sau recomandări emise de autoritățile sau organismele competente, în cazul în care aceasta afectează aspecte reglementate de regulamente;

b) o modificare a modului în care sunt furnizate serviciile care fac obiectul Termenilor și condițiilor din motive tehnice și tehnologice, considerente de siguranță, o creștere a calității serviciilor furnizate;

c) modificarea domeniului de aplicare sau a modului de furnizare a serviciilor reglementate de Termeni și condiții prin introducerea de noi funcționalități sau servicii, modificarea sau retragerea funcționalităților sau serviciilor existente;

d) o schimbare în modul de funcționare a Magazinului, dacă aceasta afectează Serviciul de ambalare a cadourilor;

4.       Modificarea termenilor și condițiilor va avea efect asupra serviciilor de împachetare cadou comandate după modificare. Termenii și condițiile modificate vor fi postate pe https://answear.ro/a/reglementari-pentru-serviciul-de-ambalare

5.       Dispozițiile Termenilor și Condițiilor anterioare modificării se vor aplica serviciilor de ambalare cadou comandate înainte de modificare.